利用者情報の外部送信について
（電気通信事業法第27条の12に基づく公表）
制定日: 2026年9月27日
21-23（以下「本サービス」）では、サービスの提供・改善と、モバイルアプリ版での広告の表示のため、利用者の端末（パソコン・スマートフォン等）から、以下の事業者へ利用者に関する情報が送信されます。送信先・送信される情報・利用目的は次のとおりです。
1. Web版（本サイト）で送信される情報
Google タグ マネージャー
- ・送信先: Google LLC
- ・送信される情報: タグ マネージャーのプログラムを読み込む際の通信に通常含まれる情報（IP アドレス、ブラウザや端末の種類など）
- ・運営者の利用目的: 本サイトでアクセス解析のためのタグ（Google アナリティクス）を読み込み、管理するため
- ・送信先の利用目的: タグの動作状況を集計し、システムの安定性・性能・導入の品質を監視・診断するため（Google による説明: https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295 ）
Google アナリティクス
- ・送信先: Google LLC及びその関係会社
- ・送信される情報: インターネット通信に通常用いられるシステム、デバイス、ネットワーク、通信に関する情報、位置情報（IP アドレスから推定されるおおよその地域）、サイト上での行動に関するデータ（ログインや、通話への参加・退出、マイクやカメラの切り替えなどの操作）、閲覧ページに関するデータ、ユーザー識別子（Cookie〔利用者のブラウザに保存される小さなデータ〕等）
- ・運営者の利用目的: 本サイトの閲覧状況と、本サービスの利用状況（通話への参加・退出などの操作）を統計として把握し、サービスの改善に利用するため
- ・送信先の利用目的: 利用者による閲覧の傾向や履歴の分析のため
- ・送信を停止する方法: ブラウザの設定で Cookie を拒否するか、Google アナリティクス オプトアウト アドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout ）を利用してください。停止しても本サービスの利用には支障ありません。
2. モバイルアプリ版で送信される情報
Google アナリティクス for Firebase（Firebase Analytics）
- ・送信先: Google LLC及びその関係会社
- ・送信される情報: インターネット通信に通常用いられるシステム、デバイス、ネットワーク、通信に関する情報、位置情報（IP アドレスから推定されるおおよその地域）、アプリ上での行動に関するデータ（画面の移動、通話の開始・終了などの操作）、ユーザー識別子（アプリインスタンスID〔アプリのインストールごとに割り当てられる識別子〕等）
- ・運営者の利用目的: 利用状況を把握し、品質を改善するため
- ・送信先の利用目的: 利用者による閲覧の傾向や履歴の分析のため
- ・送信を停止する方法: アプリを削除すると、送信は止まります。
Google AdMob
- ・送信先: Google LLC及びその関係会社
- ・送信される情報: インターネット通信に通常用いられるシステム、デバイス、ネットワーク、通信に関する情報、広告イベントデータ（インプレッション〔広告の表示〕、クリック等）、閲覧アプリ、サイトに関するデータ、ユーザー識別子（端末識別子等。広告 ID〔端末ごとの広告用の識別子。iOS は IDFA、Android は GAID〕を含む場合があります）
- ・運営者の利用目的: ゲスト利用・無料プラン・ライトプランの利用者に広告を表示するため
- ・送信先の利用目的: 広告、各種情報の配信
- ・送信を停止する方法（広告 ID の利用の停止）: iOS は、初回起動時等に表示されるトラッキングの許可ダイアログで許可しないを選ぶか、「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「トラッキング」から本アプリの許可をオフにしてください。Android は、端末の「設定」→「Google」→「広告」から広告 ID を削除してください。広告の表示そのものは停止できません。
3. サービスの提供に欠かせない送信
Supabase（Web版・モバイルアプリ版）
- ・送信先: Supabase Pte. Ltd.
- ・送信される情報: ログイン状態を確認するための情報、アカウント情報（メールアドレス・表示名・プロフィール画像等）、通話への参加に必要な情報、IP アドレス等
- ・利用目的: ログインとアカウントの管理、データの保存のため（同社は運営者の委託を受けて情報を取り扱います）
LiveKit（Web版・モバイルアプリ版）
- ・送信先: LiveKit Inc.
- ・送信される情報: 通話の音声・映像データ、通話に接続するための情報、IP アドレス等
- ・利用目的: 通話の音声・映像を相手に届けるため（同社は運営者の委託を受けて情報を取り扱います）
Vercel（Web版・モバイルアプリ版）
- ・送信先: Vercel Inc.
- ・送信される情報: IP アドレス、ブラウザや端末の種類（User-Agent）、アクセスした URL、送信した内容（お問い合わせ・通話への接続・アカウント削除の手続きなど）
- ・利用目的: 本サイトと、Web版・モバイルアプリ版が使う Web API を提供するため。運営者は、同社が記録するアクセスログを障害の調査と不正利用の防止のためにも利用します
バーチャル背景（背景のぼかし・差し替え）のためのプログラムの取得（Web版）
- ・送信先: Google LLC（Google Cloud Storage）、Volentio JSD Limited（jsDelivr）
- ・送信される情報: プログラムとモデルのファイルを取得する際の通信に通常含まれる情報（IP アドレス、ブラウザや端末の種類など）。通話の映像は送信されません（人物と背景の判別は端末の中で行います）
- ・利用目的: 通話画面でバーチャル背景の機能を使えるように、判別用のプログラムとモデルのファイルを取得するため
送信先の利用目的の詳細は、Google の「電気通信事業法27条の12に基づく通知・公表のための参考情報」（https://business.safety.google/intl/ja/tba-jp/ ）と、本サービスのプライバシーポリシー（https://rine-talk.com/privacy-policy ）もご覧ください。